Здравствуйте уважаемые читатели блога PomKomp.ru. В этой небольшой статье я постараюсь рассказать о том, что делать если антивирус блокирует интернет. Очень часто в своей работе сталкивался с такой ситуацией, когда клиент после установки антивируса жаловался на отключение интернета и начинал названивать в техническую поддержку провайдера с вопросом, почему пропал интернет.
После удаленной проверки причина, связанная с блокировкой антивирусной программой, обычно не выявляется. И приходится вызывать специалиста для устранения неисправности. Как вы понимаете выезд мастера платный, а кому хочется платить лишние деньги и тратить собственное время, если все можно сделать самостоятельно.
Перед тем как звонить в техническую поддержку обязательно проверьте все настройки и сверьтесь с инструкцией по установке, все ли вы сделали правильно. Если вы подключаетесь через беспроводную сеть по wifi роутеру, то также для начала проверьте, не заблокирован ли доступ к сети на каком либо другом устройстве (планшет, телефон, ноутбук).
Хочу сказать сразу, что удалять ничего не придется. Все достаточно просто решится изменением настроек компьютера и самого антивируса. Если вы все таки удалили программу безопасности и не знаете какой антивирус выбрать, то советую прочитать статью на эту тему.
Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов решения проблемы связанной с блокировкой сети антивирусом.
Отключение фильтра антивируса блокирующего интернет
После установки программы безопасности в свойства вашего сетевого подключения автоматически добавляется дополнительный параметр «Network Filter». Именно он при неграмотной настройке отключает интернет. Чтобы убрать такой фильтр нужно зайти в центр управления сетями и общим доступом. Затем в левой колонке выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
Вас перебросит в раздел «Сетевые подключения», где мы и будем продолжать дальнейшее внесение изменений. На ярлыке того подключения через которое осуществляем выход в интернет нажимаем правой кнопкой мыши и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Свойства».
После проделанных операций откроется окно свойств подключения. Там необходимо будет убрать галочку напротив фильтрующего компонента, который как раз и блокирует сеть.
Компонент блокирующий сеть
" data-medium-file="https://i1.wp.com/pomkomp.ru/wp-content/uploads/2016/02/Komponent-blokiruyushhiy-set.jpg?fit=239%2C300&ssl=1" data-large-file="https://i1.wp.com/pomkomp.ru/wp-content/uploads/2016/02/Komponent-blokiruyushhiy-set.jpg?fit=376%2C472&ssl=1" itemprop="image" />
После чего нажимаем кнопку ОК и для полноценного вступления в силу новых настроек, перезагружаем компьютер. Чаще всего такой способ помогает снять блокировку выхода в интернет, связанную с работой антивируса. Но случается такая ситуация когда данный метод не помогает. Приходится лезть в настройки программы безопасности и снимать блокировку соединений вручную.
Теперь постараюсь коротко рассказать о том, какие настройки необходимо изменить в самой антивирусной программе. В качестве примера я выбрал наиболее популярный антивирус Касперский.
Касперский блокирует интернет
Если после установки Kaspersky Security отключился интернет, то достаточно изменить некоторые параметры. Первое что нужно сделать это зайти в настройки Касперского. Для этого в нижнем правом углу монитора на значке антивируса нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Настройка».
Перед вами появится окно, в котором нужно выбрать вкладку Настройка и в пункте «Контроль рабочего места» выбрать компонент «Веб-Контроль». Если у вас заблокирована сеть, то для начала уберите галочку рядом с пунктом «Выключить Веб-Контроль». Затем проверьте не заработало ли подключение. Если все в порядке, то можете попробовать удалить правила доступа и вновь включить Веб-Контроль. На мой взгляд, этот параметр не особо принципиален при работе в сети интернет. Он может быть спокойно отключен, как это сделано у меня на компьютере.
Собственно на этом хотел бы закончить свое повествование о том, что делать если антивирус блокирует выход в интернет. Существует множество антивирусов, которые могут отключить интернет соединение. Если рассказывать о настройках каждого из них то мне просто не хватит времени и нервов. Надеюсь, что после прочтения статьи вопросов не осталось. Однако если таковые имеются, то спокойно оставляете их в комментариях.
Если Вам понравилась эта статья, то подписывайтесь на новые и воспользуйтесь, пожалуйста, кнопочками:
Автор Ѐомы4 задал вопрос в разделе Программное обеспечение
антивирус блокирует все сетевые соединения для корректной работы программы. разблокировать в настройках антивируса и получил лучший ответ
Ответ от Air79vs[гуру]
Войдите в дополнительные настройки антивирусной программы и там посмотрите сетевые подключения. Скорее всего при настройке ВЫ где-то выставили "блокировать все сетевые подключения". ПыСы. Отключение из панели быстрого доступа Вам ничего не даст. Как и брандмауэра, потому что некоторыми настройками его управляет антивирусник.
спросили в Интернет
что такое фаервол и где скачать?
что такое Firewall и для чего он нужен —
лучшего файрвола (также как и антивируса) в
подробнее.
Подобные ошибки могут возникать в играх или же игра вечно соединяется с игровым сервером могут возникать из-за блокировки интернет соединения антивирусом или брандмауэром. Проверить что служит причиной блокировки в таком случае не сложно:
В случае с брандмауэром (защитником) windows:
Перейдите в панель управления (система безопасности). Слева вы увидите раздел «Включение и отключение брандмауэра Windows». Выберете оба переключателя «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Перезагрузитесь и попробуйте зайти в игру снова. Если игра не запустилась, перейдите к настройках антивируса:
В случае блокировки антивирусом:
Попробуйте временно отключить защиту антивирусной программы и запустите игру. В случае успешного запуска добавьте игру в список исключений в настройках антивируса.
Антивирус Avira:
Отключить эвристическую защиту, перейдите в экспертный режим и добавьте файлы игры для исключения.
Перейдите в дополнительные настройки. Перейдите во вкладку Компьютер -> Защита от вирусов → Исключения и добавьте файлы игры.
В настройках вкладка исключения. Можно добавить всю папку с игрой целиком.